滑县自来水公司 恭祝全县人民新年快乐，阖家幸福安康，所得皆所愿，所遇皆所求，万事皆美好！

2022年悄然已经画上了句号

我们也于浑然不觉间迎来了2023

回顾共同走过的2022

滑水人携手并肩，同心战疫，共克时艰

攻克了一个又一个艰难险阻

取得了一项又一项不凡业绩

工作生活中的一项项大考

你我参与其中，荣辱与共

点点星火，汇聚成炬，这是中国力量

团结奉献，勇往直前，这是滑水精神

这样的力量和这样的精神

将这一年的时光牢牢保存

稳民生保供水 坚决守好城市供水生命线

这一年，我们多措并举加强水质检测及供水设施维护，水厂、输水管线主要设备设施完好率达100%，供水管线安全零事故，供水保障率达100%。通过各类措施确保原水水质稳定，每日对原水、出厂水进行日常指标抽样检测，每月进行常规指标全分析检测，出厂水合格率100%；对县城区管网水质监测点每月全覆盖监测，管网水质综合合格率达99.75%以上。 
勇担当战疫情 始终筑牢安全供水防线
 这一年，在复杂严峻的疫情面前，为确保生产运行、水质检测、供水调度等环节不受疫情影响，我们采取对关键岗位闭环管理，全天候值守，多方位保障措施。生产区几十名员工连续数月吃住在厂，他们也在水厂里度过了与往年不同的国庆节、中秋节……

 

同时，我们还积极组织公司上下百余名青年志愿者到社区、街道投身防疫一线，与医护工作人员一起并肩作战，维持现场秩序和做好核酸检测工作。疫情期间，公司对全体职工加强宣传教育，做好内部防控同时要求职工增强自我防范意识。

时间来到2022年12月，随着社会面的开放，越来越多的人受到了新冠病毒的影响，我们可爱的滑水人却依然坚守在岗，他们也不是钢铁之躯，他们也不是百毒不侵，只是他们把安全供水的职责牢记心间，只是他们深深知道他们所筑牢的，是全县安全供水的最后防线。

摸实底办实事 坚持做好城市供水总保障

 这一年，我们开展了多项普查摸底工作，切实掌握县城供水现状，一是普查县城规划区域内供水管网共计222公里，对管网材质、埋深、管径等数据详细记录在册，保障供水管网时刻安全运行；二是供水满意度调查，对县城规划区内12.26万余户进行供水满意度调查，摸清了供水底数，提升了供水工作服务水平和群众满意度；三是开展冬季“供水管网巡检查漏工作”，对供水阀门、裸露管道等设施进行重点防护。发现问题立即集中力量安排专人进行维护维修，排除隐患，确保居民生活正常用水。

为了更好保障供水工作的良好运行，我们还主要做了以下几项工作：一是工程建设日新月异：新铺设盛达光伏原水供水管网一条；县城规划区域内所有供水阀门的保养及部分阀门的更换（DN100-DN300）；完成嵩山路、文明大道北延、站三路新建管网验收工作；完成煤化工业园区升级改造验收工作；完成部分新建小区供水施工验收工作；二是开展全力护航、助力高考活动：高度重视学校学生饮水安全，平时加强检查检测。特别是高考期间，检测人员深入县一中、二中、六中、实验中学、职业技术学校等考点及住宿区域，现场对管网水质进行取样并带回检测，实时监控水质情况，确保广大考生用上放心水，安全水。

强服务提质量 持续开展优化营商不松懈
 这一年，我们为了持续做好优化营商工作，我们变被动式的“服务员”为主动式的“业务员”，一是拓宽服务渠道，开通供水业务跨区域受理，增设便民服务大厅办理窗口;开通自来水微信营业厅公众号服务渠道；二是进一步优化服务程序。用户无需提供任何资料，实现个人用水申请、水费缴纳等多项业务的“线上办”；三是推广实现“三零”服务。零上门、零审批、零费用，实现用户足不出户现场确定接入方案，报装过程无需审批，不收取任何费用；四是主动服务，前置工作。为强化企业获得用水服务，我们变被动为主动，积极主动联系用户，及时对企业附近的管网情况进行勘察，提前制定供水方案。

结语

回首向来萧瑟处，也无风雨也无晴。2022年留给我们的，是永不磨灭的情感，是百炼成钢的力量，是更加强大的自信。处在历史大潮中的滑县水司，也在红日照耀下，折射出绚丽的光芒。
凡是过往，皆为序章；宏图绘就，千帆竞发。展望2023年，将是我们滑县供水人又一个进取之年、腾飞之年。在新的一年，我们将继续秉承“用水沟通、用心服务”理念，聚力供水，踔厉奋发，全力保障滑县城市供水。
 最后，恭祝全县人民新年快乐，阖家幸福安康，所得皆所愿，所遇皆所求，万事皆美好！