我们共同走过的2022
2022年悄然已经画上了句号
我们也于浑然不觉间迎来了2023
回顾共同走过的2022
滑水人携手并肩,同心战疫,共克时艰
攻克了一个又一个艰难险阻
取得了一项又一项不凡业绩
工作生活中的一项项大考
你我参与其中,荣辱与共
点点星火,汇聚成炬,这是中国力量
团结奉献,勇往直前,这是滑水精神
这样的力量和这样的精神
将这一年的时光牢牢保存
稳民生保供水 坚决守好城市供水生命线
这一年,我们多措并举加强水质检测及供水设施维护,水厂、输水管线主要设备设施完好率达100%,供水管线安全零事故,供水保障率达100%。通过各类措施确保原水水质稳定,每日对原水、出厂水进行日常指标抽样检测,每月进行常规指标全分析检测,出厂水合格率100%;对县城区管网水质监测点每月全覆盖监测,管网水质综合合格率达99.75%以上。
勇担当战疫情 始终筑牢安全供水防线
这一年,在复杂严峻的疫情面前,为确保生产运行、水质检测、供水调度等环节不受疫情影响,我们采取对关键岗位闭环管理,全天候值守,多方位保障措施。生产区几十名员工连续数月吃住在厂,他们也在水厂里度过了与往年不同的国庆节、中秋节……
同时,我们还积极组织公司上下百余名青年志愿者到社区、街道投身防疫一线,与医护工作人员一起并肩作战,维持现场秩序和做好核酸检测工作。疫情期间,公司对全体职工加强宣传教育,做好内部防控同时要求职工增强自我防范意识。
时间来到2022年12月,随着社会面的开放,越来越多的人受到了新冠病毒的影响,我们可爱的滑水人却依然坚守在岗,他们也不是钢铁之躯,他们也不是百毒不侵,只是他们把安全供水的职责牢记心间,只是他们深深知道他们所筑牢的,是全县安全供水的最后防线。
摸实底办实事 坚持做好城市供水总保障
这一年,我们开展了多项普查摸底工作,切实掌握县城供水现状,一是普查县城规划区域内供水管网共计222公里,对管网材质、埋深、管径等数据详细记录在册,保障供水管网时刻安全运行;二是供水满意度调查,对县城规划区内12.26万余户进行供水满意度调查,摸清了供水底数,提升了供水工作服务水平和群众满意度;三是开展冬季“供水管网巡检查漏工作”,对供水阀门、裸露管道等设施进行重点防护。发现问题立即集中力量安排专人进行维护维修,排除隐患,确保居民生活正常用水。
为了更好保障供水工作的良好运行,我们还主要做了以下几项工作:一是工程建设日新月异:新铺设盛达光伏原水供水管网一条;县城规划区域内所有供水阀门的保养及部分阀门的更换(DN100-DN300);完成嵩山路、文明大道北延、站三路新建管网验收工作;完成煤化工业园区升级改造验收工作;完成部分新建小区供水施工验收工作;二是开展全力护航、助力高考活动:高度重视学校学生饮水安全,平时加强检查检测。特别是高考期间,检测人员深入县一中、二中、六中、实验中学、职业技术学校等考点及住宿区域,现场对管网水质进行取样并带回检测,实时监控水质情况,确保广大考生用上放心水,安全水。
强服务提质量 持续开展优化营商不松懈
这一年,我们为了持续做好优化营商工作,我们变被动式的“服务员”为主动式的“业务员”,一是拓宽服务渠道,开通供水业务跨区域受理,增设便民服务大厅办理窗口;开通自来水微信营业厅公众号服务渠道;二是进一步优化服务程序。用户无需提供任何资料,实现个人用水申请、水费缴纳等多项业务的“线上办”;三是推广实现“三零”服务。零上门、零审批、零费用,实现用户足不出户现场确定接入方案,报装过程无需审批,不收取任何费用;四是主动服务,前置工作。为强化企业获得用水服务,我们变被动为主动,积极主动联系用户,及时对企业附近的管网情况进行勘察,提前制定供水方案。
结语
回首向来萧瑟处,也无风雨也无晴。2022年留给我们的,是永不磨灭的情感,是百炼成钢的力量,是更加强大的自信。处在历史大潮中的滑县水司,也在红日照耀下,折射出绚丽的光芒。
凡是过往,皆为序章;宏图绘就,千帆竞发。展望2023年,将是我们滑县供水人又一个进取之年、腾飞之年。在新的一年,我们将继续秉承“用水沟通、用心服务”理念,聚力供水,踔厉奋发,全力保障滑县城市供水。
最后,恭祝全县人民新年快乐,阖家幸福安康,所得皆所愿,所遇皆所求,万事皆美好!